【卒業式当日について】

卒業式当日はお着付等がスムーズに運びますように、下記の事柄にご協力お願いいたします。

• お時間には余裕をもってお越しください。
• お申込み時点で着付時間が未定の方は、卒業式2週間前までにショートメッセージにてお知らせいたします。
• 髪飾りに生花はご使用いただけません。
• お時間を要するヘアセットはお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
• メイクのお取り扱いはございません。
• 着付会場へのお付き添いの方のご入場はお断りしております。
• ヘアセットが先の場合がございますので、前開きのお洋服をご着用いただきご来場くださいませ。
• 着付会場にお荷物置き場がございますので、衣裳返却時間までご自由にご利用いただけます。お荷物はご自身で一つにおまとめ下さい。
  また、お客様のお持込になられました私物（洋服、和装用品他）につきましては、全てご本人様での責任管理をお願いいたします。
  当社では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
  ※貴重品はお預かりできかねます。ご本人様での責任管理をお願いいたします。
  補正用タオル(フェイスタオル4～5枚)は必ずご持参ください。
  お忘れの場合は、レンタル1,000円(税込)でのレンタル貸出となります。

＜着物の柄について＞

総柄の着物でございますが、裁断方法により柄の出方が異なりますので、ご了承くださいませ。
※ご試着時の着物でのご指定はお受けできかねます。

＜着物のみ・袴のみレンタルの方へ＞

• お持込の着物等は、必ずたとう紙から出して頂き、風呂敷、着物バッグなどに入れてご持参ください。
• 長襦袢や着物のしつけは必ず取り、長襦袢には半襟を縫い付けてきてください。
• 当社でお支度される方は、着付小物(腰紐等)は当社でご準備いたしますので、ご持参はお控えください。
• お持込品につきましては、ご本人様での責任管理をお願いいたします。
  傷、汚れ等につきましても責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。

＜ご返却について＞

• ご返却時間には遅れないようお願いいたします。
• 返却時間は予定時間となってございますので、変更の可能性がございます。

＜商品の汚損、破損、紛失について＞

• 汚損、破損など発生した場合には実費修繕代を別途頂戴いたします。
  ※当社指定の「あんしんレンタル」にご加入いただいた方は修繕代金は無料で対応させていただきます。
  但し、故意による汚損、破損につきましては実費費用をご請求させていただきます。
• 紛失に関しましては商品の代償代金をご請求申し上げます。

【宅配発送/宅配返却について】

＜お申込みについて＞

• 宅配発送、宅配返却は事前のお申込みが必要となります。
  ※変更受付期間終了後の変更はお受けできかねます。
• 衣裳のお申込み状況により宅配発送、宅配返却へ変更をお断りさせていただく場合がございます。

＜送料について＞

• 宅配発送、宅配返却の送料は、お客様負担となります。

＜衣装のお届けについて＞

• 衣裳はご利用日の前々日着にてお送りいたします。
• お届け先は現住所もしくは実家住所のみとなっております。(美容室やホテルをお届け先に指定することはお受けできかねます。)

＜衣裳のご返却先＞

• 〒613-0036京都府久世郡久御山町田井東荒見50-1
  久御山商品管理センター宛て　TEL：0774-34-2056
  ※ご利用日の翌日の午前中にご返送いただきますようお願いいたします。
  ※宅配業者、入れ物の指定はございません。

＜延滞料について＞

• お客様のご都合により、商品の返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の10％を
  延滞料金として別途頂戴いたします。

【弊社利用規約】
※お支払い先が大学生協様の方は大学生協様のお支払い規定が優先されます。

＜メールアドレス・パスワードについて＞

• お申込み時に登録されたメールアドレス・パスワードはお忘れになりませんよう、ご注意ください。

＜お支払いについて＞

• お申込み日を含め14日以内にお支払いをお願いいたします。
  なお、お支払いの控えは卒業式当日まで大切に保管してください。

＜キャンセルについて＞

• お支払い期限を過ぎましても、自動キャンセルにはなりません。
  キャンセルの場合は必ず、弊社までご連絡ください。

＜キャンセル料＞

1. お申込み日を含め14日目まで ・・・無料
2. お申込み日より15日目～12月28日まで・・・お申込み金額の20%
3. 1月5日～ご利用日の前々日まで・・・お申込み金額の50%
4. ご利用日の前日・当日・・・お申込み金額の100%

※但し、前撮りをされた方はキャンセル期間に関わらず100%を申し受けます。
※1月末までのお申込みの方は、お申込み日を含め14日目までキャンセル料は無料です。
　お申込み日より15日目から上記キャンセル料が適用されます。
※2月以降のお申込みは、翌日より上記キャンセル料（③・④のうち該当するキャンセル料）が適用されます。
※お申込み時にお渡ししたプレゼント品がある場合は各店舗へご返却、もしくは郵送（送料お客様負担）にてご返却ください。
※なお、当方にて着金の確認ができているお客様については入金確認連絡はいたしません。

＜変更について＞

• お申込み内容の変更ご希望や、お客様情報にご変更のあった場合は、ホームページの変更フォームよりご連絡くださいませ。
  ※お申込み内容の変更・追加は12月28日19:00までの受付とさせていただきます。
  ※1月以降のお申込みのお客様の変更は、1月31日19:00までの受付とさせていただきます。
• 前撮りに関する内容（日程・衣裳関連）・卒業式当日（衣裳関連・配送）に関する内容は撮影日 15日前（撮影日を含まず）まで変更可能となります。
  【例】4月20日㈯撮影の場合→4月5日㈮18時までにお申し出ください。
  ※前撮り申込み内容・当日お申込み内容共に、受付不可となります。
• ご住所、お電話番号のご変更は随時承っております。

＜変更・キャンセルの際のご返金について＞

• 原則お振込みでのご返金（振込手数料お客様負担）となります。
  ※カードでお支払いの場合は、カード会社からの返金もしくは相殺となります。

＜宅配について＞

• 宅配発送、宅配返却の送料は、お客様負担となります。
  ※宅配発送、宅配返却は事前のお申込みが必要となります。
• 商品の返送先
  〒613-0036 京都府久世郡久御山町田井東荒見50-1　久御山商品管理物流センター宛て
  ※ご利用日の翌日の午前中にご返送いただきますようお願いいたします。

延滞料について

• お客様のご都合により、商品の返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の10％を延滞料金として別途頂戴致します。
  ※変更受付期間終了後の宅配返却への変更はお受けできかねます。
• 衣裳によっては延長をお断りする場合がございます。

【前撮りパックをお申込みのお客様へ】

＜変更について＞

• 前撮り撮影の日時や衣裳の変更・追加は、撮影日の14日前より変更受付不可となります。
  【例】4月20日が前撮り撮影日の場合、5日まで変更受付可能
  ※前撮り申込み内容・当日お申込み内容共に、受付不可となります。

＜ご入金について＞

• 前撮り撮影日までに必ず全額ご入金をお願いいたします。
  また、前撮り前撮日にご入金のレシート等、お支払いの確認ができるものをご持参ください。
• 前撮日時のご変更は前撮り日の14日前迄とさせて頂きます。
  13日前からのご変更につきましてはお受けできかねます。

＜前撮り撮影当日について＞

• パック内にメイクは含まれておりますが、ポイントメイクのみとなりますので、
  ベースメイク(化粧下地・ファンデーション・コンシーラー・フェイスパウダー)は予め済ませて
  ご来場くださいませ。
  
• 着替えがスムーズに行えるよう、前開きのお洋服でご来場くださいませ。
• 撮影当日は80枚～100枚程撮影し、その中からご自身でお写真をセレクトしていただけます。
  
  お写真のデータやアルバム等の購入をされる場合、別途追加料金が発生いたします。
  
  ※パックには1ポーズ×1冊が含まれております。
• 撮影当日、お支度からお写真セレクトまで所要時間は約2時間～3時間程です。

＜お連れ様につきまして＞

• スタジオ内に待合スペースがございませんので、お連れ様はご予約時間の約1時間後にスタジオにお越しくださいませ。
• 訪問着を無料にてご着用いただけます。※事前申し込み必須
  ヘアセットご希望の場合は別途料金を頂戴いたします。

＜ペット同伴につきまして＞

• ペット同伴可能スタジオは「PhotoGalleryartKYOTO」のみとなります。
• 撮影時間につきましては、撮影日の最終時間のみでのご予約となります。
• 撮影のタイミングでスタジオ内に同伴者様がお連れくださいますようお願いいたします。
  ※ご本人様1ショットでの撮影中はスタジオ外でお待ちいただく事となります。
• ペット入館の際は、ゲージにお入れ頂き、オムツ、靴下の着用をお願いいたします。

＜お写真のお支払い・キャンセル・変更につきまして＞

• 前撮り当日にご購入されましたアルバム等の追加料金につきましては、前撮り撮影当日のお支払いとなります。
  ※お支払い方法：「クレジットカード」または「現金」でございます。
• 前撮り撮影追加分のキャンセルにつきましては、撮影日含む7日間までとなります。
• 前撮り撮影後のキャンセルはキャンセル規約期間に関わらず、お申し込み金額の100％を申し受けます。
• 撮影日2週間前より変更・追加の受付は不可となります。
• ※前撮りお申し込み内容、卒業式当日お申し込み内容共に、受付不可となります。
• ※体調不良等で撮影日にお越しいただけない場合は当日写真へ変更、当日写真開催無しの学校様は差額2,200円のご返金(振込手数利用お客様負担)となります。
• 前撮り撮影期間は1月末迄です。

＜お持込衣裳につきまして＞

• お持込品につきましては、ご本人様での責任管理をお願いいたします。
  傷、汚れ等につきましても責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。

＜オプション小物につきまして＞

• 柄衿、帯飾り等のオプション品を卒業式当日もご希望の方は別途料金が発生いたします。
• 前撮り撮影14日前までに事前にお申込みくださいませ。